La demande de l'UFC-Que choisir
Constatant que le cadre législatif actuel permet aux établissements de crédit d'imposer à leurs clients d'adhérer au contrat d'assurance de pretqu'ils commercialisent et que souvent les banques exercent des pressions afin de dissuader les emprunteurs de faire jouer la concurrence (manquement total ou partiel de l'établissement de crédit à son devoir d'information sur la possibilité de la délégation d'assurance, frais des délégations d'assurance disproportionnés lorsqu'elles sont acceptées, refus pur et simple de la délégation d'assurance), l'UFC a sollicité l'Autorité pour qu'elle se prononce d'une part sur les effets de la législation sur le jeu de la concurrence et d'autre part sur les mesures propres à remédier aux dysfonctionnements constatés.
La réforme de la législation actuelle est souhaitable pour renforcer la concurrence sur le marché de l'assurance de pret. Le fait pour un établissement de crédit d'imposer aux emprunteurs d'adhérer à son contrat d'assurance groupe non seulement restreint la liberté de l'emprunteur de souscrire un contrat à titre individuel mais a aussi un effet restrictif sur l'accès d'autres compagnies d'assurance au marché de l'assurance credit.
L'Autorité est donc favorable à une modification de la législation, laquelle est en cours puisqu'un projet de loi prévoyant le découplage entre l'offre de crédit et l'offre d'assurance prêt est actuellement examiné devant le Parlement. Cette réforme pourrait s'accompagner de mesures complémentaires
Renforcer l'information des emprunteurs
Dans le cadre des discussions sur la réforme de l'assurance de pret, les établissements de crédit se sont engagés auprès de la ministre de l'économie, de l'industrie et de l'emploi, à mettre à la disposition des futurs emprunteurs une fiche d'information standardisée sur l'assurance des prets à compter du 1er juillet 2009.
Cette fiche synthétique a pour objectif d'améliorer l'information de l'emprunteur sur les garanties et le coût de l'assurance et de lui permettre de comparer plusieurs offres. Elle doit mentionner les caractéristiques du prêt, les besoins de l'emprunteur, les garanties proposées, les frais mensuels, des conseils et un exemple chiffré de coût associé à la solution d'assurance proposée.
L'Autorité suggère que la diffusion de cette fiche soit imposée par la loi. Elle pourrait être remise, par exemple, en même temps qu'est fournie la première simulation de prêt, afin d'assurer en temps utile la bonne information de tous les emprunteurs.
Encadrer la possibilité pour l'établissement de crédit de refuser un contrat d'assurance individuel pour défaut de garanties équivalentes.L'article 17 du projet de loi permet aux établissements de crédit d'exiger un contrat d'assurance présentant des garanties au moins équivalentes à celles contenues dans le contrat de groupe.
Si cette disposition est dans l'intérêt des prêteurs et des emprunteurs, l'Autorité estime cependant qu'il serait utile que, d'une part, le délai pendant lequel l'établissement de crédit peut refuser un contrat d'assurance autre que le sien pour défaut de garanties équivalentes soit précisé et que, d'autre part, ce refus fasse obligatoirement l'objet d'une motivation précise et circonstanciée.
Elle considère par ailleurs qu'il est important de veiller à ce qu'aucune variation du taux de l'emprunt en fonction de l'assurance de pret retenue ne soit possible.
Enfin, tout en s'en remettant à la sagesse du législateur sur le point de savoir s'il faudrait interdire les « frais de délégation », l'Autorité souligne que des mécanismes d'appels d'offres, comme ceux déjà mis en œuvre par certains groupes bancaires, devraient permettre aux assureurs externes de faire référencer des contrats-types par les établissements bancaires à l'avance, évitant ainsi une bonne part de travail de vérification de l'octroi de garanties de niveau équivalent. |
